tg777 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tg777 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("tg777", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

tg777 বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা হলো একটি মৌলিক অধিকার এবং আমাদের প্রতিটি সিদ্ধান্তে আপনার গোপনীয়তার বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করা হয়।

এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উক্ত দলিলগুলো এই নীতির পরিপূরক হিসেবে কাজ করে।

tg777 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগ সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের সময়)

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির পছন্দ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইসের পরিচয়পত্র
• সেশনের সময়কাল ও লগইন ইতিহাস

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম ও বিভাগ
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের পছন্দ

tg777 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

tg777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যা সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে ঝুঁকিপূর্ণ সদস্যদের সহায়তা প্রদান করতে।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ওয়েবসাইট ও পরিষেবার মান ও কার্যকারিতা উন্নয়ন করতে।

tg777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি), তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাই প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এই তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারবেন না।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ দাবি, অথবা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে tg777 আইনগতভাবে বাধ্য থাকতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

tg777-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলো তথ্য পেতে পারে। এ ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং এই নীতির শর্তাবলী অব্যাহত থাকবে।

tg777 ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ তথ্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপরিহার্য কুকি ব্যতীত অন্যান্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

tg777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষা।
• দ্বি-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
• স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট ব্যবস্থা।
• অস্বাভাবিক লগইন কার্যক্রমের জন্য রিয়েল-টাইম সতর্কতা।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — tg777 কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

tg777 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: সর্বোচ্চ ৭ (সাত) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গ্রাহক সহায়তার তথ্য: ২ (দুই) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত।

tg777-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

tg777-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে তথ্য পৌঁছায় যে কোনো ব্যক্তি ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

tg777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার বা পেমেন্ট পরিষেবার লিংক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং tg777 তাদের তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ সকল গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী গেমিং ডেটা প্রক্রিয়া হয়। tg777 এই প্রোভাইডারদের গোপনীয়তা অনুশীলনের ব্যাপারে কোনো গ্যারান্টি দেয় না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করার কারণে কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে tg777 নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা চুক্তি ও মান নিশ্চিত করা হয়। ব্যবহারকারীর মূল অধিকার ও সুরক্ষা সর্বদা বজায় থাকে।

tg777 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে পূর্বে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে tg777 পরিষেবা অব্যাহত ব্যবহার মানে পরিবর্তিত নীতির প্রতি সম্মতি। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: